La résolution des conflits

La résolution des conflits
Explorez les clés de la gestion intergénérationnelle avec cette formation concise et efficace. Explorez l’histoire, trouvez des terrains d’entente, comprenez les générations, recrutez avec créativité, planifiez efficacement, et élaborez des stratégies de maintien en poste. Une approche pratique pour réussir dans la diversité générationnelle au travail.

🎯 Objectifs pédagogiques

Comprendre et définir les conflits. Identifier les types et les phases des conflits. Améliorer les compétences de communication pour résoudre les conflits. Acquérir des techniques pour aider à surmonter les conflits chez les autres.

La formation peut être suivie en :

Durée

1h20

Niveau

Initiation

Modalités de démarrage

Pas de délais spécifiques : accessible toute l’année selon vos propres besoins.